Ugoshop

Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di gadgets, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.ugoclub.com gestito dall’Associazione Ugopiadi (di seguito AU), con sede legale in Via Bernardina 3/a, 57125 Livorno, P.I. 01597620499.

Il ricavato sarà gestito dall’Associazione per il mantenimento dei servizi del sito e l’organizzazione dell’evento annuale "Ugopiadi".

 

Accettazione delle condizioni generali di vendita

1) Il contratto stipulato tra AU e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di AU . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2) Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
4) Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di AU al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.ugoclub.com/ugoshop, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
5) La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal servizio integrato nel catalogo Paypal mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente
6) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, AU lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

 

Modalità di pagamento

7) Carta di credito e paypal
7.1) In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di AU, verrà riaddebitato l’importo effettuato dell’ordine
7.2) AU si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, AU si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
7.3) A maggiore garanzia e sicurezza del cliente, in nessun momento della procedura di acquisto AU è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di AU conserverà tali dati. In nessun caso AU può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su AU.

Modalità e spese di consegna

11) Il sito AU può ricevere solo ordini con consegna in territorio italiano. AU srl accetterà,a suo iinsindacabile giudizio, anche ordini con consegna in altri paesi. In tal caso verrà accettato solo pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato. Le spese di spezione di ordini provenienti da altri paesi verranno calcolate dopo l’ordine e comunicate al Cliente
12) Per ogni ordine regolarmente pagato su AU, AU emette ricevuta del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile dopo l’emissione.
14) Nessuna responsabilità può essere imputata a AU in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
15) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
> che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
> che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
16) Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
16 b) Gli ordini saranno analizzati il sabato mattina successivo al giorno del pagamento.

 

Diritto di recesso

17) Ai sensi del Dlgs 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a AU un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, qualora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 19.
18) Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una email a ugo@ugoclub.com di richiesta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce e fare seguire alla richiesta inviata a mezzo della email una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Associazione Ugopiadi
Via Bernardina 3/a
57125 Livorno

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, AU provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
19) Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
> il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
> il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
> a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
> la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
> in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, AU darà comunicazione al cliente dell'accaduto , per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
> AU non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
> al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
20) AU provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della ricevuta).
21) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (suo contenuto), nei casi in cui AU accerti:
> l'assenza di elementi integranti del prodotto;
> il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, AU provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Privacy

22) I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. AU garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è AU, via Bernardina 3/a 57125 Livorno

 

Reclami

23) Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a AU, via Bernardina 3/a 57125 Livorno.

 

Legge applicabile

24) Il contratto di vendita tra il Cliente e AU s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Livorno.